Tingnan ang mga gabay
Saath, app para sa magkasintahan · Settings at account
Humingi ng tulong o mag-ulat ng problema sa Saath
Sa Saath, ang app para sa magkapareha, buksan ang Mga Setting, saka ang Tulong. I-tap ang Mag-email sa suporta para sa tanong o ang Mag-ulat ng problema kung may sira o hindi dumarating. Parehong nagbubukas ng email na may nakalagay na na bersyon ng app at modelo ng device. Nasa parehong pahina ang Patakaran sa privacy at Mga Tuntunin.
Nasa iisang lugar ang tulong ng Saath, ang app para sa magkapareha, para makapagtanong ka o makapag-ulat ng problema nang hindi lumalabas ng app.
Humingi ng tulong o mag-ulat ng problema
- I-tap ang gear icon sa itaas ng Tayo para buksan ang Mga Setting.
- Sa ilalim ng Tulong at account, i-tap ang Tulong.
- I-tap ang Mag-email sa suporta para magtanong. Magbubukas ito ng email para sa team ng Saath.
- I-tap ang Mag-ulat ng problema kung may sira o hindi dumarating. Nagbubukas din ito ng email.
- Isulat sa sarili mong salita ang nangyari at ipadala mula sa mail app mo.
- I-tap ang Patakaran sa privacy o Mga Tuntunin para basahin ang mga ito.
Saath, app para sa magkasintahan
Sumali sa waitlistAno ang nakikita ng partner mo
Wala. Ang isinusulat mo sa suporta ay nananatili sa pagitan mo at ng team ng Saath, at walang kopyang napupunta sa partner mo.
Mga tanong tungkol sa tulong at suporta
Ano ang laman ng email?
Nakalagay na ang bersyon ng app at modelo ng device mo, kaya hindi mo na kailangang hanapin. Isulat kung ano ang inaasahan mo at kung ano ang nangyari. Hindi idinaragdag ang mga mensahe, larawan o sandali.
Ano ang mga hilera sa Advanced?
Ang I-pause ang mga feature ng AI, Kalusugan ng app at Mga oras ng tugon ay nasa ilalim ng Advanced, at ang unang dalawa ay para sa inyong dalawa. Ang I-pause ang mga feature ng AI ay humihinto sa lingguhang ideya ng plano, sa sinuring pagkuha at sa boses-patungong-teksto para sa inyong dalawa hanggang ipagpatuloy ninyo. Ang Kalusugan ng app ay simpleng pagsusuri ng mga alerto at paalala; tingnan ang gabay na Kalusugan ng app. Ipinapakita ng Mga oras ng tugon kung gaano katagal sumagot ang Saath sa mga tap mo sa teleponong ito sa nakaraang 30 araw. Oras lang ang itinatago, hindi kailanman ang isinulat o nakita mo.
Ano ang Idagdag sa Home Screen?
Sa browser, ipinapakita ng Idagdag sa Home Screen kung paano ilalagay ang Saath sa telepono mo at buksan mula roon, na siya ring paraan para i-on ang mga notification sa iPhone. Sa mga app mula sa store, hindi lumalabas ang hilerang ito.
Paano kung walang signal?
Magbubukas pa rin ang mail app at magpapadala kapag online na ulit ang telepono mo. Tingnan ang gabay tungkol sa paggamit ng Saath nang walang signal.
Saan ako susulat sa suporta ng Saath, ang app para sa magkapareha?
Parehong nagbubukas ang dalawang hilera ng email papuntang support@saathfortwo.com, kaya puwede ka ring sumulat sa address na iyon mula sa anumang mail app.
Paano kung hindi dumating ang isang alerto?
Subukan muna ang Magpadala ng test na alerto at Ayusin ang mga alerto sa teleponong ito, gaya ng inilalarawan ng gabay sa mga alerto. Kung bigo pa rin, gamitin ang Mag-ulat ng problema.