Lihat panduan
Saath, aplikasi pasangan · Pengaturan dan akun
Minta bantuan atau laporkan masalah di Saath
Di aplikasi pasangan Saath, buka Pengaturan lalu Bantuan. Ketuk Email dukungan untuk bertanya atau Laporkan masalah jika ada yang rusak atau tidak masuk. Keduanya membuka email dengan versi aplikasi dan model perangkatmu sudah terisi. Kebijakan privasi dan Ketentuan ada di halaman yang sama.
Aplikasi pasangan Saath menaruh bantuannya di satu tempat, jadi kamu bisa bertanya atau melaporkan masalah tanpa keluar dari aplikasi.
Minta bantuan atau laporkan masalah
- Ketuk ikon roda gigi di bagian atas Kita untuk membuka Pengaturan.
- Di bawah Bantuan dan akun, ketuk Bantuan.
- Ketuk Email dukungan untuk bertanya. Email untuk tim Saath terbuka.
- Ketuk Laporkan masalah jika ada yang rusak atau tidak masuk. Ini juga membuka email.
- Ceritakan dengan kata-katamu sendiri apa yang terjadi dan kirim dari aplikasi suratmu.
- Ketuk Kebijakan privasi atau Ketentuan untuk membacanya.
Saath, aplikasi pasangan
Gabung daftar tungguApa yang dilihat pasanganmu
Tidak ada. Apa yang kamu tulis ke dukungan tetap antara kamu dan tim Saath, dan pasanganmu tidak menerima salinan.
Pertanyaan tentang bantuan dan dukungan
Apa isi emailnya?
Versi aplikasi dan model perangkatmu sudah terisi, jadi kamu tidak perlu mencarinya. Tulis apa yang kamu harapkan dan apa yang terjadi. Pesan, foto, dan momen tidak ditambahkan.
Apa saja baris di Lanjutan?
Jeda fitur AI, Kesehatan aplikasi, dan Waktu respons ada di bawah Lanjutan, dan dua yang pertama berlaku untuk kalian berdua. Jeda fitur AI menghentikan ide rencana mingguan, pencatatan yang ditinjau, dan suara ke teks untuk kalian berdua sampai dilanjutkan. Kesehatan aplikasi adalah pemeriksaan sederhana atas peringatan dan pengingat; lihat panduan Kesehatan aplikasi. Waktu respons menunjukkan berapa lama Saath menjawab ketukanmu di ponsel ini selama 30 hari terakhir. Hanya waktu yang disimpan, tidak pernah apa yang kamu tulis atau lihat.
Apa itu Tambahkan ke Layar Utama?
Di peramban, Tambahkan ke Layar Utama menunjukkan cara menaruh Saath di ponselmu dan membukanya dari sana, yang juga cara menyalakan notifikasi di iPhone. Di aplikasi dari toko, baris ini tidak muncul.
Bagaimana kalau tidak ada sinyal?
Aplikasi suratmu tetap terbuka dan mengirim saat ponsel kembali online. Lihat panduan memakai Saath tanpa sinyal.
Ke mana aku menulis ke dukungan aplikasi pasangan Saath?
Kedua baris membuka email ke support@saathfortwo.com, jadi kamu juga bisa menulis ke alamat itu dari aplikasi surat mana pun.
Bagaimana kalau peringatan tidak masuk?
Coba dulu Kirim peringatan uji dan Perbaiki peringatan di ponsel ini, seperti dijelaskan panduan peringatan. Jika masih gagal, gunakan Laporkan masalah.