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Saath, app per coppie · Impostazioni e account
Chiedi aiuto o segnala un problema in Saath
Nell’app per coppie Saath apri Impostazioni e poi Aiuto. Tocca Scrivi all’assistenza per una domanda o Segnala un problema se qualcosa non va o non arriva. Entrambi aprono un’e-mail con versione dell’app e modello del dispositivo già inseriti. Informativa sulla privacy e Termini sono nella stessa pagina.
L’app per coppie Saath tiene l’aiuto in un solo posto, così puoi fare una domanda o segnalare un problema senza uscire dall’app.
Chiedi aiuto o segnala un problema
- Tocca l’icona a ingranaggio in alto in Noi per aprire Impostazioni.
- Sotto Aiuto e account, tocca Aiuto.
- Tocca Scrivi all’assistenza per fare una domanda. Si apre un’e-mail per il team di Saath.
- Tocca Segnala un problema se qualcosa non va o non arriva. Si apre anche qui un’e-mail.
- Racconta con parole tue cosa è successo e invia dalla tua app di posta.
- Tocca Informativa sulla privacy o Termini per leggerli.
Saath, app per coppie
Iscriviti alla lista d’attesaCosa vede l’altra persona
Niente. Ciò che scrivi all’assistenza resta tra te e il team di Saath, e l’altra persona non riceve copia.
Domande su aiuto e assistenza
Cosa c’è nell’e-mail?
La versione dell’app e il modello del tuo dispositivo sono già inseriti, non devi cercarli. Scrivi cosa ti aspettavi e cosa è successo invece. Messaggi, foto e momenti non vengono aggiunti.
Cosa sono le righe di Avanzate?
Metti in pausa le funzioni IA, Stato dell’app e Tempi di risposta stanno sotto Avanzate, e le prime due valgono per voi due. Metti in pausa le funzioni IA ferma le idee settimanali per i piani, l’inserimento controllato e la voce in testo per voi due finché non riprendete. Stato dell’app è un controllo semplice di avvisi e promemoria; vedi la guida Stato dell’app. Tempi di risposta mostra quanto Saath ha impiegato a rispondere ai tuoi tocchi su questo telefono negli ultimi 30 giorni. Si conservano solo i tempi, mai ciò che hai scritto o visto.
Cos’è Aggiungi alla schermata Home?
In un browser, Aggiungi alla schermata Home mostra come mettere Saath sul telefono e aprirlo da lì, che è anche il modo di attivare le notifiche su iPhone. Nelle app dello store questa riga non compare.
E se non ho segnale?
L’app di posta si apre lo stesso e invia quando il telefono torna online. Vedi la guida su usare Saath senza connessione.
Dove scrivo all’assistenza dell’app per coppie Saath?
Entrambe le righe aprono un’e-mail a support@saathfortwo.com, quindi puoi scrivere a quell’indirizzo anche da qualsiasi app di posta.
E se un avviso non arriva?
Prova prima Invia un avviso di prova e Ripara gli avvisi su questo telefono, come descrive la guida sugli avvisi. Se continua a fallire, usa Segnala un problema.