Saath 커플 앱 · 설정 및 계정

Saath에서 도움 받기, 문제 신고하기

업데이트 2026년 11월 3일

커플 앱 Saath에서 설정을 열고 도움말을 여세요. 질문은 지원팀에 이메일, 고장 났거나 오지 않는 것은 문제 신고를 탭하세요. 둘 다 앱 버전과 기기 모델이 미리 채워진 이메일이 열려요. 개인정보 처리방침과 약관도 같은 화면에 있어요.

커플 앱 Saath는 도움말을 한곳에 모아 두어서, 앱을 벗어나지 않고 질문하거나 문제를 신고할 수 있어요.

도움 받기, 문제 신고하기

1. 우리 위쪽의 톱니바퀴 아이콘을 탭해 설정을 여세요.
2. 도움말 및 계정 아래의 도움말을 탭하세요.
3. 질문하려면 지원팀에 이메일을 탭하세요. Saath 팀에게 보내는 이메일이 열려요.
4. 고장 났거나 오지 않는 것이 있으면 문제 신고를 탭하세요. 이것도 이메일이 열려요.
5. 무슨 일이 있었는지 내 말로 적어서 메일 앱에서 보내세요.
6. 읽으려면 개인정보 처리방침 또는 약관을 탭하세요.

상대에게 보이는 것

아무것도 보이지 않아요. 지원팀에 쓴 내용은 나와 Saath 팀 사이에만 머물고, 상대에게 사본이 가지 않아요.

도움말과 지원에 대한 질문

이메일에는 무엇이 들어 있나요?

앱 버전과 내 기기 모델이 미리 채워져 있어서 찾아볼 필요가 없어요. 기대한 것과 대신 일어난 일을 적어 주세요. 메시지, 사진, 순간은 첨부되지 않아요.

고급 아래의 줄은 뭔가요?

AI 기능 일시중지, 앱 상태, 응답 시간이 고급 아래에 있고, 앞의 두 가지는 둘 모두에게 적용돼요. AI 기능 일시중지는 다시 시작할 때까지 주간 플랜 아이디어, 확인 후 입력, 음성 텍스트 변환을 둘 모두에게 멈춰요. 앱 상태는 알림과 리마인더를 간단히 점검하는 화면이에요. 앱 상태 가이드를 보세요. 응답 시간은 지난 30일 동안 이 폰에서 내 탭에 Saath가 응답하는 데 걸린 시간을 보여 줘요. 시간만 저장되고, 내가 쓰거나 본 것은 저장되지 않아요.

홈 화면에 추가는 뭔가요?

브라우저에서는 홈 화면에 추가가 Saath를 폰에 두고 거기서 여는 방법을 보여 줘요. iPhone에서 알림을 켜는 방법이기도 해요. 스토어 앱에서는 이 줄이 나오지 않아요.

신호가 없으면요?

메일 앱은 그대로 열리고, 폰이 다시 온라인이 되면 보내져요. 신호 없이 Saath 쓰기 가이드를 보세요.

커플 앱 Saath 지원팀에는 어디로 쓰나요?

두 줄 모두 support@saathfortwo.com 으로 가는 이메일을 열어요. 어떤 메일 앱에서든 그 주소로 직접 써도 돼요.

알림이 오지 않으면요?

먼저 알림 가이드에 나온 대로 테스트 알림 보내기와 이 폰의 알림 복구를 해 보세요. 그래도 안 되면 문제 신고를 쓰세요.

다른 가이드

• 알림을 켜고 도착할 것을 고르세요
• Saath에서 무엇이 비공개이고 무엇을 직접 정하나요
• 신호가 없을 때 Saath는 어떻게 되나요