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Saathカップルアプリ · 設定とアカウント
Saathでヘルプを見る、問題を報告する
カップルアプリSaathで、設定を開き、ヘルプを開きます。質問にはサポートにメール、壊れたものや届かないものには問題を報告をタップします。どちらも、アプリのバージョンと端末の機種があらかじめ入ったメールが開きます。プライバシーポリシーと利用規約も同じ画面にあります。
カップルアプリSaathは、ヘルプを1か所にまとめています。アプリを離れずに、質問したり問題を報告したりできます。
ヘルプを見る、問題を報告する
- ふたりの上にある歯車のアイコンをタップして、設定を開きます。
- 「ヘルプとアカウント」の下のヘルプをタップします。
- 質問するにはサポートにメールをタップします。Saathチーム宛てのメールが開きます。
- 壊れたものや届かないものがあれば問題を報告をタップします。こちらもメールが開きます。
- 起きたことを自分の言葉で書いて、メールアプリから送ります。
- 読むにはプライバシーポリシーまたは利用規約をタップします。
Saathカップルアプリ
順番待ちリストに登録相手に見えるもの
何も見えません。サポートに書いたことはあなたとSaathチームのあいだだけに留まり、相手にコピーは届きません。
ヘルプとサポートについての質問
メールには何が入りますか？
アプリのバージョンと端末の機種があらかじめ入るので、調べる必要はありません。期待したことと、代わりに起きたことを書いてください。メッセージ、写真、モーメントは付きません。
詳細設定の行は何ですか？
AI機能を一時停止、アプリの状態、応答時間が詳細設定の下にあり、最初の2つはふたり共通です。AI機能を一時停止は、再開するまで、週ごとのプランのアイデア、確認つきの入力、音声のテキスト化をふたりとも止めます。アプリの状態はアラートとリマインダーの簡単なチェックです。アプリの状態のガイドを見てください。応答時間は、過去30日間にこの端末でのタップにSaathが答えるまでにかかった時間を示します。保存されるのは時間だけで、あなたが書いたものや見たものは保存されません。
ホーム画面に追加とは？
ブラウザでは、ホーム画面に追加がSaathを端末に置いてそこから開く方法を示します。iPhoneで通知をオンにする方法でもあります。ストアのアプリでは、この行は表示されません。
電波がないときは？
メールアプリはそのまま開き、端末がオンラインに戻ると送信されます。電波がないときのSaathのガイドを見てください。
カップルアプリSaathのサポートにはどこに書けばいいですか？
どちらの行も support@saathfortwo.com 宛てのメールを開くので、どのメールアプリからでもそのアドレスに書けます。
アラートが届かないときは？
まずアラートのガイドにあるとおり、テストアラートを送るとこの端末のアラートを修復するを試してください。それでもだめなら問題を報告を使います。