Saath, aplikacja dla par · Ustawienia i konto

Uzyskaj pomoc lub zgłoś problem w Saath

Zaktualizowano 3 listopada 2026

W aplikacji dla par Saath otwórz Ustawienia, potem Pomoc. Dotknij Napisz do pomocy, by zadać pytanie, albo Zgłoś problem, gdy coś nie działa lub nie dociera. Oba otwierają e-mail z wersją aplikacji i modelem urządzenia już wpisanymi. Polityka prywatności i Warunki są na tej samej stronie.

Aplikacja dla par Saath trzyma pomoc w jednym miejscu, byś mógł lub mogła zadać pytanie albo zgłosić problem bez wychodzenia z aplikacji.

Uzyskaj pomoc lub zgłoś problem

1. Dotknij ikony zębatki u góry w My, aby otworzyć Ustawienia.
2. W sekcji Pomoc i konto dotknij Pomoc.
3. Dotknij Napisz do pomocy, by zadać pytanie. Otworzy się e-mail do zespołu Saath.
4. Dotknij Zgłoś problem, gdy coś nie działa lub nie dociera. To też otwiera e-mail.
5. Opisz własnymi słowami, co się stało, i wyślij z aplikacji pocztowej.
6. Dotknij Polityka prywatności lub Warunki, by je przeczytać.

Co widzi druga osoba

Nic. To, co piszesz do wsparcia, zostaje między tobą a zespołem Saath, a druga osoba nie dostaje kopii.

Pytania o pomoc i wsparcie

Co jest w e-mailu?

Wersja aplikacji i model twojego urządzenia są już wpisane, nie musisz ich szukać. Napisz, czego oczekiwałeś lub oczekiwałaś i co się stało zamiast tego. Wiadomości, zdjęcia ani chwile nie są dołączane.

Czym są wiersze w Zaawansowanych?

Wstrzymaj funkcje AI, Kondycja aplikacji i Czasy odpowiedzi są w Zaawansowanych, a dwa pierwsze dotyczą was obojga. Wstrzymaj funkcje AI zatrzymuje cotygodniowe pomysły na plany, sprawdzane zapisywanie i głos na tekst dla was obojga, dopóki nie wznowicie. Kondycja aplikacji to prosta kontrola alertów i przypomnień; zobacz poradnik Kondycja aplikacji. Czasy odpowiedzi pokazują, jak długo Saath odpowiadał na twoje dotknięcia na tym telefonie przez ostatnie 30 dni. Zapisywane są tylko czasy, nigdy to, co napisałeś lub zobaczyłeś.

Czym jest Dodaj do ekranu głównego?

W przeglądarce Dodaj do ekranu głównego pokazuje, jak umieścić Saath na telefonie i otwierać go stamtąd, co jest też sposobem na włączenie powiadomień na iPhonie. W aplikacjach ze sklepu ten wiersz się nie pojawia.

A jeśli nie mam zasięgu?

Aplikacja pocztowa i tak się otworzy, a wyśle, gdy telefon znów będzie online. Zobacz poradnik o używaniu Saath bez zasięgu.

Gdzie napisać do wsparcia aplikacji dla par Saath?

Oba wiersze otwierają e-mail na support@saathfortwo.com, więc możesz pisać na ten adres także z dowolnej aplikacji pocztowej.

A jeśli alert nie dociera?

Najpierw spróbuj Wyślij alert testowy i Napraw alerty na tym telefonie, jak opisuje poradnik o alertach. Jeśli dalej nie działa, użyj Zgłoś problem.

Więcej poradników

• Włącz alerty i wybierz, co do ciebie dociera
• Co jest prywatne w Saath i czym zarządzasz
• Co robi Saath, gdy nie masz zasięgu